Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

На что сотни новосибирцев жаловались в ЦБ с начала этого года

За два месяца текущего года жители Новосибирской области направили 976 жалоб в Банк России на действия коммерческих структур. Этот показатель на 2% выше, чем в прошлом году, сообщает пресс-служба Сибирского главного управления Центрального банка РФ. При этом жители региона стали реже жаловаться на страховщиков и чаще — на кредиторов.

В ЦБ сообщили, что в этом году из 100 жалоб две трети приходятся на банки. Затем идут жалобы на страховые компании — 18, и микрофинансовые организации — 12. В прошлом году в регионе на каждые 100 жалоб половина приходилась на действия банков, 36 — на страховые организации и только 7 на работу компаний по выдаче микрофинансовых займов.

Количество жалоб на работу банков выросло на 18% — до 585. Каждая пятая жалоба связана с невозможностью выплачивать ипотеку или потребительский кредит.

В пресс-службе Сибирского ГУ Банка России заявили, что жалобы на страховщиков снизились в основном за счет ОСАГО. «Уже третий год страховые организации с лицензией на ОСАГО обязаны оформлять полисы через интернет. Статистика жалоб показывает, что и участники рынка, и страхователи привыкли к оформлению договора онлайн, — отметил начальник Сибирского ГУ Банка России Николай Морев. — В семь раз уменьшилось число жалоб на электронные полисы, за два месяца этого года их было 12. Интернет-продажа почти не оставляет возможности навязать дополнительные страховки или отказать в полисе, поэтому жалоб на такие факты в январе и феврале этого года было только 8, это почти в четыре раза меньше, чем в начале 2018 года».

По информации Российского союза автостраховщиков, в прошлом году в Новосибирской области заключили 714 тыс. договоров ОСАГО, из которых через интернет оформили 551 тыс. договоров.

В Сибирском управлении ЦБ добавили, что число жалоб на микрофинансовые организации за два месяца этого года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, выросло в полтора раза — до 119. Чаще всего жители региона жалуются в ЦБ на чрезмерную долговую нагрузку.

«Финансовая грамотность людей растет, все больше потребителей финансовых услуг узнают, как защитить свои права. Это касается и жалоб на МФО. Если в начале 2018 года было только одна жалоба на превышение коэффициентов, то за два месяца этого года — уже больше 20», — сообщил Морев.

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 30 мая
EUR ЦБ: 96,89 (+0,65)
Инвестиции, 17:06
Курс доллара на 30 мая
USD ЦБ: 89,26 (+0,82)
Инвестиции, 17:06
Все новости Новосибирск
CNN рассказал об уязвимостях «Абрамсов» Политика, 20:29
Суд во Львове восстановил экс-депутата Фарион на работе в вузе Политика, 20:27
МОК запретит участвовать в Играх-2028 боксерам из федераций — членов IBA Спорт, 20:08
Защита обжаловала отказ суда перевести генерала Попова под домашний арест Политика, 19:57
Власти Чебаркуля проверят данные о брошенных гробах для погибших военных Общество, 19:50
ООН примет участие в конференции по Украине в Швейцарии Политика, 19:48
Бастрыкин затребовал доклад по инциденту с досмотром школьниц в Воронеже Общество, 19:37
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Рублев вышел в третий круг «Ролан Гаррос» Спорт, 19:37
Минобороны сообщило об уничтожении следовавшего к Крыму морского дрона Политика, 19:28
Держатели биткоина перешли к его накоплению. Что это значит для курса Крипто, 19:24
Шольц назвал свою оценку по физкультуре в школе Политика, 19:16
Must-have в e-commerce: опыт крупных брендов РБК и Яндекс Реклама, 19:15
В 1С заявили о безопасности серверов после атаки на партнера фирмы Технологии и медиа, 19:11
«Акрон» обыграл «Урал» в первом стыковом матче за право сыграть в РПЛ Спорт, 19:07