Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

Новосибирцы на 25% чаще стали жаловаться на условия кредитования

Фото: Алексей Коваленок / РБК Новосибирск
Фото: Алексей Коваленок / РБК Новосибирск

С января по сентябрь жители Новосибирской области направили в Банк России 145 жалоб на условия договоров кредитования или займов. Это на четверть больше, чем годом ранее. Об этом рассказали в пресс-центре Сибирского ГУ Банка России.

Большинство обращений (56%) связаны с несогласием с условиями потребительского кредитования. Часть жалоб вызвана несогласием с условиями ипотечного или автокредитования. В 46 случаях обращений жители Новосибирской области требовали проверить условия микрокредитования.

«Довольно часто такие жалобы возникают из-за недобросовестной рекламы. Баннер на сайте или предложение в личном кабинете обещают привлекательную ставку по кредиту или займу. С этими ожиданиями клиент обращается к кредитору и сильно удивляется, когда условия его договора совсем не такие, как в рекламе, — рассказала первый заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Марина Асаралиева. — Уже по факту выясняется, что получить «рекламную» ставку сложно и дорого — нужно купить дополнительные страховки, оформить подписку на что-нибудь или открыть вклад. Естественно, клиент недоволен. Менеджер разводит руками — все условия можно почитать на официальном сайте. И они там действительно есть, только их найти сложно, а тем более в них разобраться».

Доцент кафедры финансового рынка и финансовых институтов НГУЭУ Эдуард Коложвари отметил, что в последнее время россияне стали более финансово грамотным, что могло повлиять на рост числа обращений к регулятору. В то же время он отметил, что кредитные организации «стали понаглее».

«В последнее время мы наблюдаем увеличение потока рекламы кредитных продуктов на «вкусных» условиях. Понятно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но каждый заемщик думает «ну, а вдруг мне повезет», — рассказал Коложвари РБК Новосибирск.

Эксперт отметил, что, декларируя низкие ставки по кредитам, банки повышают интерес у населения. «Повышенная ставка по кредиту чаще зашивается в страховку, комиссия по которой возвращается чистыми доходами в банк. Пенсионерам могут под видом вкладов продавать фондовые продукты, ПИФы», подытожил Коложвари.

Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 14 сентября
EUR ЦБ: 100,8 (+0,41)
Инвестиции, 17:50
Курс доллара на 14 сентября
USD ЦБ: 90,93 (-0,18)
Инвестиции, 17:50
Все новости Новосибирск
Правительство утвердило повышение утильсбора. Сколько придется заплатитьАвто, 20:58
В «Сьоне» назвали дату дебюта Антона МиранчукаСпорт, 20:47
РКН заблокировал новый альбом «Касты» за «недостоверную информацию»Технологии и медиа, 20:30
В МИДе сочли враждебным шагом передачу Португалией ВСУ вертолетов РоссииПолитика, 20:27
Военкор Поддубный захотел познакомиться со своими спасителямиПолитика, 20:18
Белый дом заявил о серьезном отношении к словам Путина об ударахПолитика, 20:17
Суд в Москве арестовал стрелявшего по бару из автомата мужчинуОбщество, 20:14
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Минтранс предложил ввести регистрацию всех электросамокатовОбщество, 20:08
Зеленский заявил, что США втрое сократили поставки ракет к HIMARSПолитика, 20:08
В Пензе поставили укрытие от ударов беспилотниковОбщество, 19:56
Зеленский заявил, что систем Patriot у Киева больше заявленногоПолитика, 19:55
Зачем Германия направила свои военные корабли к берегам ТайваняПолитика, 19:53
Лучшая российская теннисистка-юниорка вышла в финал турнира в ТунисеСпорт, 19:47
Обняли и перенесли девушку: в МЧС призвали уступать дорогу пожарнымОбщество, 19:44