Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

Новосибирцы на 25% чаще стали жаловаться на условия кредитования

Фото: Алексей Коваленок / РБК Новосибирск
Фото: Алексей Коваленок / РБК Новосибирск

С января по сентябрь жители Новосибирской области направили в Банк России 145 жалоб на условия договоров кредитования или займов. Это на четверть больше, чем годом ранее. Об этом рассказали в пресс-центре Сибирского ГУ Банка России.

Большинство обращений (56%) связаны с несогласием с условиями потребительского кредитования. Часть жалоб вызвана несогласием с условиями ипотечного или автокредитования. В 46 случаях обращений жители Новосибирской области требовали проверить условия микрокредитования.

«Довольно часто такие жалобы возникают из-за недобросовестной рекламы. Баннер на сайте или предложение в личном кабинете обещают привлекательную ставку по кредиту или займу. С этими ожиданиями клиент обращается к кредитору и сильно удивляется, когда условия его договора совсем не такие, как в рекламе, — рассказала первый заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Марина Асаралиева. — Уже по факту выясняется, что получить «рекламную» ставку сложно и дорого — нужно купить дополнительные страховки, оформить подписку на что-нибудь или открыть вклад. Естественно, клиент недоволен. Менеджер разводит руками — все условия можно почитать на официальном сайте. И они там действительно есть, только их найти сложно, а тем более в них разобраться».

Доцент кафедры финансового рынка и финансовых институтов НГУЭУ Эдуард Коложвари отметил, что в последнее время россияне стали более финансово грамотным, что могло повлиять на рост числа обращений к регулятору. В то же время он отметил, что кредитные организации «стали понаглее».

«В последнее время мы наблюдаем увеличение потока рекламы кредитных продуктов на «вкусных» условиях. Понятно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но каждый заемщик думает «ну, а вдруг мне повезет», — рассказал Коложвари РБК Новосибирск.

Эксперт отметил, что, декларируя низкие ставки по кредитам, банки повышают интерес у населения. «Повышенная ставка по кредиту чаще зашивается в страховку, комиссия по которой возвращается чистыми доходами в банк. Пенсионерам могут под видом вкладов продавать фондовые продукты, ПИФы», подытожил Коложвари.

Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте

СберПро Медиа Туризм

Барометр отрасли: развитие внутреннего туризма

СберПро Медиа Промышленность

Рекордная цена: 
как развивается золотодобыча на фоне растущего спроса

СберПро Медиа Транспорт

В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире

СберПро Медиа Интересное

Как технологии помогают бизнесу повысить эффективность в разных отраслях

СберПро Медиа Интересное

Особенности внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы

СберПро Медиа Промышленность

Барометр отрасли: химическая промышленность

СберПро Медиа Финансы

Эволюция банкинга. Как и почему крупный бизнес переходит на Open API

СберПро Медиа Интересное

Вместе к успеху. Как выстраивать коммуникации 
в команде

СберПро Медиа Промышленность

Сплав технологий: 5 трендов цифровизации в металлургии

СберПро Медиа Интересное

Нейро-, микро- и лайфстайл. Тренды российского онлайн-образования

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 23 мая
EUR ЦБ: 97,9 (-0,4)
Инвестиции, 22 мая, 17:18
Курс доллара на 23 мая
USD ЦБ: 90,19 (-0,22)
Инвестиции, 22 мая, 17:18
Все новости Новосибирск
В Кремле сообщили об отсутствии предложений по Украине от Бахрейна Политика, 15:24
«Альтернативу для Германии» пригрозили исключить из Европарламента Политика, 15:21
В РГСУ исключили, что отчислили студента за научные споры Общество, 15:17
Путин на выходных посетит Узбекистан Политика, 15:16
Автоматизация против хакеров: как повысить киберустойчивость компаний Тренды, 15:15
Суд оставил главного кадровика Минобороны под арестом Политика, 15:15
Цена газа в Европе превысила $400 за тыс. кубометров впервые с 2023 года Инвестиции, 15:12
Стоицизм: как быть эффективнее в изменчивом мире
Подробнее
В ЦБ назвали условия для снижения ставок по ипотеке Недвижимость, 15:02
Кадровик Минобороны заявил суду о болезни после ликвидации аварии на ЧАЭС Общество, 14:59
Путин разрешил использовать имущество США для компенсации изъятия активов Политика, 14:58
Аксенов рассказал о подорвавшемся на собственной взрывчатке террористе Политика, 14:57
МИД назвал недружественными ограничения Норвегии для российских туристов Политика, 14:54
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 14:54
«Единая Россия» ответила на слова вице-спикера Госдумы об угрозах военным Политика, 14:53