Новосибирская область в лидерах по жалобам на сбой работы WhatsApp*
Во вторник, по данным системы сбой.рф, Новосибирская область стала лидером в России по числу жалоб на ограничение работы WhatsApp (продукт компании Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ).
18% от общего числа жалоб (почти 400 обращений) направлено из Новосибирской области. По данным detector404.ru, Новосибирская область также лидирует в России по доле жалоб (29% общего числа за сутки). Суммарно россияне оставили на этих двух ресурсах более тысячи жалоб за сутки.
Проблемы с работой мессенджера в регионе начали фиксировать в прошлый вторник, 25 ноября.
WhatsApp остаётся самым востребованным среди россиян. По данным Mediascope за октябрь 2025 года у WhatsApp в России более 96,2 млн пользователей, у Telegram — 91 млн. В пресс-службе Max 14 ноября заявили РБК, что аудитория национального мессенджера Max достигла 55 млн пользователей.
Позиция телеком-операторов и регулятора
«МегаФон» и «Билайн» не ограничивали работу WhatsApp, заявили операторы в комментарии РБК. Сети «МегаФона» и «ВымпелКома» (бренд «Билайн») работают штатно, со своей стороны операторы ограничений не вводили. В «ВымпелКоме» отметили, что перебои в работе иностранных мессенджеров «могут быть связаны с действиями и ограничениями регуляторов».
Роскомнадзор продолжает вводить ограничительные меры в отношении мессенджера WhatsApp (принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена), поскольку платформа не выполняет требования, направленные на пресечение преступлений на территории России, сообщили РБК в пресс-службе РКН.
Андрей Иванов, кандидат технических наук, заведующий кафедрой защиты информации Новосибирского государственного технического университета НЭТИ, уверен, что проблемы в работе мессенджера WhatsApp носят системный характер и связаны с текущей внешнеполитической обстановкой.
"О о рисках использования мессенджера неоднократно предупреждали, однако пользователи в большинство своем реагировали по принципу «пока гром не грянет», — отмечает Иванов. - Сейчас основные риски пользователей WhatsApp — в потере ранее присланных файлов. «Необходимо сделать резервные копии, сохранить все возможные и нужные файлы и перевести критически важную переписку в другие мессенджеры», — говорит эксперт.
