Новосибирск⁠, 03 мар 2020, 10:08

Суд обязал авиакомпанию «Сибирь» заплатить штраф за недостоверную рекламу

Арбитражный суд Новосибирской области поддержал доводы ФАС и обязал АО «Авиакомпания «Сибирь» (группа S7), заплатить штраф в размере 100 тыс. руб. за предоставление недостоверной информации о скидках на авиабилеты.

Весной прошлого года в ФАС обратился гражданин. Он сообщил, что ему на электронную почту поступила рекламная информация с возможностью получить скидку в 50% при покупке четырех билетов с помощью карты S7-Tinkoff с 22 по 25 марта.

Клиент воспользовался предложением авиакомпании утром 22 марта, но скидку ему не предоставили. В S7 Airlines это объяснили тем, что в момент покупки распродажа билетов еще не началась, она должна была стартовать 22 марта в 15:30.

rbc.group

ФАС занял позицию обратившегося и наложил штраф на авиакомпанию. Но «Авиакомпания «Сибирь» обратилась в суд с требованием признать незаконным это постановление антимонопольной службы.

rbc.group

В ходе процесса суд согласился с доводами ФАС о том, что не было указано точного времени начала распродажи, значит по умолчанию срок акции стартовал с 00:00, 22 марта. Также арбитраж указал на то, что отсылки к другим источникам рекламы в письме, например, адрес сайта, нельзя рассматривать как предоставление всей необходимой и достоверной информации об акции.

«Интерактивная ссылка «Полные условия акции» размещена в самом низу рекламного письма (под всеми остальными блоками), в том числе под копирайтами, реквизитами АО «Авиакомпания «Сибирь», и выполнена значительно более мелким и менее ярким шрифтом», — говорится в решении суда.

Судья посчитала, что потребитель фактически не получил предусмотренную законом информацию и был введен в заблуждение относительно предполагаемого времени начала проведения акции и условиях ее проведения.