Власти региона запустили медицинского чат-бота в Telegram
Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области запустило в мессенджере Telegram специального чат-бота по вопросам медицинского консультирования. Об этом говорится в сообщении ведомства.
Бот позволяет в круглосуточном режиме за короткое время получить необходимую информацию буквально. Он позволяет реализовать следующие услуги для населения:
- вызвать врача на дом;
- записаться к необходимому специалисту на прием или вакцинацию;
- уточнить параметры существующей записи;
- отменить посещение в медицинское учреждение;
- воспользоваться консультационным сервисом, к примеру, узнать, как прикрепиться к поликлинике, получить медицинский полис и т.д.
Для взаимодействия с ботом требуется только приложение Telegram. Для общения необходимо написать в чате, отправив любое текстовое сообщение.
В минцифре региона подчеркнули, что при общении с ботом соблюдается конфиденциальность информации, также выполняются протоколы безопасности личных данных. Общение с ботом ведется по принципу «вопрос-ответ», бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы.
Подписка на новости РБК Новосибирск в соцсетях: Telegram, Facebook, ВКонтакте
