Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

Новосибирцы стали чаще жаловаться на навязывание финансовых услуг

Фото: РБК Новосибирск
Фото: РБК Новосибирск

В первом полугодии 2023 года в Банк России от жителей Новосибирской области поступило 125 жалоб на навязывание дополнительных услуг и продуктов финансовыми организациями. Это на шесть жалоб больше, чем поступило регулятору за аналогичный период прошлого года.

«Люди жаловались, что менеджеры финансовых организаций либо настаивали на обязательной покупке дополнительных услуг к основному продукту, либо платные опции были включены в договор по умолчанию», — сказано в сообщении Сибирского ГУ Банка России.

В дополнение к основному договору чаще всего шли платные страховки, но были и другие услуги — телемедицина, юридические консультации и даже советы опытных водителей.

В каждой второй жалобе речь шла про навязывание допуслуг в банках. Несмотря на большее количество обращений по сравнению с прошлым годом их доля снизилась с 70% до 55%. На навязывание услуг при оформлении микрозаймов было подано 30 жалоб, а 26 обращений были направлены после покупки страховок.

«В большинстве случаев от навязанных услуг и страховок можно отказаться. Если вам вместе с кредитом или займом продали целую «корзину» дополнительных опций, которые вам не нужны, воспользуйтесь периодом охлаждения. В этот период можно подать заявление об отказе от лишних сервисов, и вам обязаны вернуть за них деньги. Сейчас это 14 дней, но с января 2024 года это уже будет месяц», — рассказала первый заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Марина Асаралиева.

Спикер отметила, что некоторые страховки могут повлиять на стоимость заемных денег. Поэтому отказ от них приведет к увеличению ставки по кредиту — это законно. При этом банки обязаны предоставлять варианты кредитных программ как со страховкой, так и без нее.

Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 8 октября
EUR ЦБ: 105,31 (+0,56)
Инвестиции, 17:16
Курс доллара на 8 октября
USD ЦБ: 96,06 (+1,19)
Инвестиции, 17:16
Все новости Новосибирск
Армения на Совете глав МИД стран СНГ не подписала два документаПолитика, 22:58
Росавиация отозвала сертификат на техобслуживание у «Витязь-Аэро»Бизнес, 22:55
Посол Израиля призвала «освободить Ливан из заложников «Хезболлы»Политика, 22:41
Грузия назвала приоритетами мир с Россией и партнерство с НАТОПолитика, 22:23
Израиль вновь расширил зону проведения наземной операции в ЛиванеПолитика, 22:16
Вандалы повредили в Рубцовске памятник детям — жертвам войны и терактовОбщество, 22:16
Белгородцам начнут платить рекордные 3 млн руб. за подписание контрактаПолитика, 22:04
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
СКА победил лидера КХЛ в 200-м матче с Романом РотенбергомСпорт, 22:03
Фицо увидел в ракетном ударе по Бельгии способ изменить политику ЕвропыПолитика, 21:58
«Какое превосходительство?» — Лукашенко удивило обращение к немуПолитика, 21:57
Литва передаст Украине пять штанов из российского поездаПолитика, 21:54
«Сибирь» победила «Ак Барс» в 1000-м матче ШироковаСпорт, 21:42
Движение автомобилей через «Верхний Ларс» возобновили через 50 минутОбщество, 21:30
Андрес Иньеста опубликовал прощальное видео перед завершением карьерыСпорт, 21:29