Новосибирск , 07 июл 2019, 20:01

В Новосибирске Тинькофф банк оштрафовали за рекламу услуг по телефону

Представители банка не смогли доказать правомерность использованных персональных данных

Фото: rbc.ru

По данным УФАС по Новосибирской области, представитель «Тинькофф Кредитные Системы» нарушил федеральный закон РФ «О рекламе». Комиссия УФАС возбудила дело против АО «Тинькофф Банк» по 1 ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение рекламораспространителем законодательства о рекламе), предусматривающее штраф в размере от 100 и до 200 тыс. руб.

По данным УФАС, сотрудник «Тинькофф банка» начал предлагать услуги кредитного учреждения, не получив на это согласие. Не представившись, представитель кредитного учреждения обратился по имени и отчеству к абоненту, попросил уделить ему несколько минут и начал предлагать услуги банка.

Заявитель, в свою очередь, спросил, точное место работы говорящего. После получения ответа, абонент обвинил сотрудника в нарушении закона 152-ФЗ о персональных данных (незаконный сбор и обработка персональных данных). Позже на «Тинькофф Банк» была отправлена жалоба в УФАС по Новосибирской области. В доказательство был предоставлен аудиофайл, содержащий разговор между заявителем и представителем банка. Запись была сделана в январе с номера, выделенного оператором связи ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк.

rbc.group

По версии АО «Тинкофф Банк» заявитель дал согласие, а имя, отчество и номер телефона абонента были получены от другого клиента банка, который участвовал в акции «Приведи друзей». Комиссия не сочла доказательства убедительными.

rbc.group

«Согласие абонента должно быть выражено в форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя», — указано в решении ведомства.

По решению УФАС по Новосибирской области, «Тинькофф банк» должен выплатить штраф в размере 100 тыс. руб. Новосибирское УФАС отметила, что банк впервые привлечен к административной ответственности по данной статье.

Подобные нарушения в России фиксируются регулярно. Так в феврале УФАС по алтайскому краю привлекла к административной ответственности ПАО КБ «Восточный». Комиссия потребовала организацию выплатить штраф в размере 100 тыс. руб. Аналогичная ситуация произошла в Мурманске. Там региональная антимонопольная служба за нарушение правил рассылки рекламы оштрафовала «Сбербанк» на 150 тыс. руб. В Москве «Модуль-банк» также привлекали к административной ответственности.