Перейти к основному контенту
Мнения ,  
0 

Банки уравняют с коллекторами в работе с должниками — мнения экспертов

Фото: РБК Новосибирск
Фото: РБК Новосибирск

Федеральная служба судебных приставов возьмет под свой контроль деятельность банков и микрокредитных организаций и будет требовать записи разговоров с должниками при необходимости. Хранить информации нужно будет на протяжении нескольких лет. Соответствующий законопроект внес Кабмин в Госдуму РФ.

Сейчас такой надзор распространяется только на коллекторов. При этом финансовые организации, которые сами выдают кредиты и занимаются возвратом долгов не контролировались.

«Данное решение вполне логично и уравнивает права и обязанности всех лиц, осуществляющих действия по взысканию просроченной задолженности», — рассказал РБК Новосибирск президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев.

Хранить три года

Чтобы выполнить новые требования, кредиторам предстоит делать аудиозаписи всех телефонных переговоров, записывать сообщения и хранить их в течение трех лет.

«Данная обязанность по хранению разговоров выполняется профессиональными коллекторскими агентствами уже не первый год. По факту, если кредитор грамотно и с умом подойдет к вопросу хранения данных, то это не потребует от него существенных инвестиций в IT-инфраструктуру», — отметил Эльман Мехтиев.

По словам генерального директора коллекторского агентства «Право Онлайн» Константина Шарапова, сейчас на рынке существует множество провайдеров и сотовых операторов, предлагающих современные решения для этого — это и виртуальные АТС, и облачные технологии, при которых значение жестких дисков становится менее актуальным.

Программа развития РБК Pro Освойте 52 навыка за год
Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры

«На рынке есть решения для небольших компаний, которые стоят десятки тысяч, а есть так называемые промышленные масштабы с оплатой в сотни тысяч и даже миллионы. Но, поверьте, финансовые организации, банки и коллекторские агентства тратят не меньше и на другие внедрения в свой бизнес, поэтому эти траты не кажутся мне какими-то фатальными», — отметил он.

Собеседник добавил, что это нововведение никак не отразится на маржинальности бизнеса, поскольку все серьезные стабильные МФО, банки и тем более коллекторские агентства, уже давно записывают и хранят разговоры.

«Мы, например, храним данные на протяжении 5 лет и пока не удалили ни один файл. Запись разговора — это защита не только клиента, но и бизнеса, особенно в условиях ужесточения законов: для компании очень важно иметь доказательства правомерности своих действий и предоставить их надзорным органам по требованию в случае возникновения спорных ситуаций», — подчеркнул глава коллекторского агентства.

Спикер добавил, что его  радует, что теперь все участники рынка взыскания будут в равных условиях, в одном информационном и законном поле.

Минобороны показало удар по комплексу Patriot. Видео

Зеленский раскрыл потери Украины с начала военных действий

35 рыбаков оказались на льдине в Финском заливе. Видео

Мэр Лондона призвал конфисковать принадлежащую россиянам недвижимость

Как выглядит новый российский ракетоносец ТУ-160М. Видео

⚡ Кто попал под новые санкции Запада

Боррель назвал срок, когда может решиться исход конфликта на Украине

Лукашенко прокомментировал заявление Армении о членстве в ОДКБ

В России возобновили выпуск Hyundai и Kia, но под другим брендом. Фото

Xiaomi показал свой самый дорогой смартфон. Фото и цены

В какой банк положить деньги? Топ-10 вкладов в феврале 2024 года

В России ждут рекорда по дивидендам. Последние новости о выплатах компаний

Открыть счет в Казахстане стало труднее. Что произошло?

В России анонсировали игру про счастливое детство 1990-х. Опубликованы скриншоты

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 23 февраля
EUR ЦБ: 100,44 (+0,55)
Инвестиции, 22 фев, 16:42
Курс доллара на 23 февраля
USD ЦБ: 92,75 (+0,31)
Инвестиции, 22 фев, 16:42
Все новости Новосибирск
Названы новые сроки открытия 50-метрового бассейна СКА в Новосибирске Новосибирск, 04:30 
Ректор РАНХиГС предложил внедрять в России меритократию Общество, 04:14
Силуанов сообщил об обсуждениях с Китаем займов в юанях Финансы, 04:13
За год россияне потратили почти ₽918 млрд на доставку еды Экономика, 03:55
Кассация отменила «субсидиарку» экс-директору «Экологии-Новосибирск» Новосибирск, 03:43 
Минцифры обяжет Apple разрешать загружать сторонние приложения в России Бизнес, 03:42
Зеленский заявил о призыве Путина прекратить огонь в Донбассе в 2019 году Политика, 03:16
Видите в ChatGPT конкурента?
Узнайте, как превратить нейросеть в помощника, в интенсиве РБК Pro
Купить интенсив
Вирусологи оценили выводы ученых об осложнениях после вакцин от COVID-19 Общество, 03:00
В Белоруссии избрали всех 110 депутатов нижней палаты парламента Политика, 02:45
Президент Республики Сербской допустил открытие консульства России Политика, 02:31
Силуанов заявил о «болезненной» трансформации мировой экономики Политика, 02:25
В Подольске локализовали пожар площадью 2 тыс. кв. м на складах Общество, 01:59
В США заявили о «днях» до подписания соглашения о прекращении огня в Газе Политика, 01:57
В Эр-Рияд впервые прибыла делегация России уровня спикера Госдумы Политика, 01:36