Долги наши тяжкие: с долгами новосибирцев по ЖКХ разберутся коллекторы
Российские коллекторские агентства планируют в этом году взыскать с около 20 млрд руб. долгов по ЖКХ. Это около 3% от общего объема задолженности по этой статье. По данным федерального Минстроя, общая задолженность за услуги ЖКХ в России превышает 1 трлн руб. Из них долги физлиц — 645 млрд руб. По данным компании «Секвойя кредит консолидэйшн», управляющие компании уже передали коллекторам около 20 млрд руб. долга. По информации «Секвойи», российские коллекторы уже работают с 200 тыс. должников.
Сибирь в лидерах
Директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин рассказал РБК Новосибирск, что на сегодня Сибирский федеральный округ занимает 4-е место в России по долгам по ЖКХ. Сибиряки должны 10% от суммы российского долга перед управляющими компаниями (УК).
По данным эксперта, за жителями Новосибирской области числится долг перед УК в размере более чем 7 млрд руб., что составляет 11% от задолженности всех сибиряков. Воронин отмечает, что в текущем году регион поднялся в рейтинге по размеру долга с 5-го места на 4-е.
По информации регионального УФССП по взысканиям по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в целом наблюдается положительная динамика. Июнь 2017 года по сравнению с июнем 2015 показал увеличение производств, оконченных в указанном периоде почти на 50%. В ведомстве это поясняют расширением круга полномочий судебных приставов, и «электронному взаимодействию с учетно-регистрирующими органами и кредитными организациями».
По мнению Воронина из НАПКА, взыскание долгов по услугам ЖКХ является одним из самых проблематичных сегментов в работе с задолженностями.
«Во-первых, до сих пор у населения четко сформированная позиция, что за услуги ЖКХ можно платить в самую последнюю очередь, то есть дисциплина в этом сегменте находится не на самом высоком уровне, — подчеркнул спикер. — В отличие от банковских долгов, просрочку по ЖКХ невозможно зафиксировать, долг копится постоянно и отделить просрочку от текущего платежа зачастую невозможно. УК фиксирует платеж не как оплату долга, а как оплату текущего платежа. Таким образом, коллекторское агентство теряет свою комиссию».
По словам эксперта, особенность рынка ЖКХ заключается в его небольших объёмах и в нерегулярной передаче долгового портфеля, что так же влияет на интерес к таким долгам у крупных игроков. Спикер отмечает, что благодаря тому, что часть коллекторов сделала упор в работе именно на ЖКХ-долги и активно развила работу с УК по всей стране, это и привело в итоге к долевому росту этого сегмента.
«К сожалению, для успешной работы с должниками-физическими лицами управляющим компаниям не хватает ресурсов и опыта эффективной работы с долгами, поэтому просрочка растет с каждым годом», — отметил Воронин.
Сейчас на рынке видна еще одна тенденция, когда коллекторским агентствам передают долги ресурсоснабжающие организации. При этом эффективность работы коллекторов на ранних сроках просрочки достаточно высока.
Общероссийская статистика такова, что на досудебной стадии коллекторам удается взыскать 5-10% долгов; на судебной — 10-15%.
Практика управляющей компании
Законодательство подразумевает ряд мер по воздействию — исковое и приказное производство, отключение горячей воды и электричества. Часты случаи, когда неплательщики, которым отключили комуслуги за долги, подключают, к примеру, электричество. По словам начальника юротдела ООО «Управляющая компания «Сибирская инициатива» Ольги Соловьевой, такие деяния являются противоправными и подпадают под действие административного законодательства.
По словам Соловьевой, злостных неплательщиков в «Сибирской инициативе» от 100 до 200 человек. Максимальная задолженность по одному счету составляла 120 тыс. руб. Руководство управляющей компании старается решить вопрос на досудебном уровне — должникам предоставляются рассрочки по выплатам долга сроком до 1 года, иногда дают амнистию по пене. «Мы заключаем двустороннее соглашение, по которому и работаем», — отметила юрист.
«Компания предоставляет неплательщикам, не имеющим постоянной работы, возможность трудоустроиться в наше УК», — добавила Соловьева.
Как рассказали в региональном ФССП, летом 2016 года судопроизводство в отношении должников было упрощено. ТСЖ, ТЭК или УК могут подать в суд, где без участия сторон иск будет рассмотрен. Иск рассматривается судом в течение 5дней, после чего выносится приказ. В случае несогласия ответчик может обжаловать решение суда.
«Рассмотрение в суде дел в упрощённом порядке ведёт к увеличению количества исполнительных производств на исполнении, но не к росту исполнения исполнительных производств в обсуждаемых категориях» — отметили в пресс-службе УФССП по Новосибирской области.
Как отметила Соловьева, еженедельно сотрудники «Сибирской инициативы» совместно с судебными приставами лично посещают неплательщиков, в том числе и для того, чтобы арестовать их имущество и денежные средства.
«Это очень действенный способ — люди начинают задумываться. Не всегда уговоры, звонки, направления уведомлений и претензий в адрес неплательщиков приносят результат», — подчеркнула Соловьева.
Передача долга от УК коллектору должна совершаться в рамках договора, заключенного между УК и собственником жилья.
По словам Забалуевой, УК, в соответствии с Гражданским кодексом, могут передавать коллекторам долги граждан без их уведомления. Однако, если в договоре между должником и УК говорится об уведомлении о передаче долга — его можно передать только с письменного согласия должника.
По словам Ольги Соловьевой, сейчас в Новосибирске с коллекторскими агентствами работает каждая вторая управляющая компания.
БАНК ВТБ (ПАО). ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ БАНКА РОССИИ № 1000. РЕКЛАМА. 0+
Ставки по кредиту ниже
от 30 тыс. до 40 млн ₽
Оставьте заявку онлайн
Оформить прямо сейчас
