Новосибирск оказался в лидерах по жалобам на навязывание услуг банками
В прошлом году жители Сибирского федерального округа 350 раз пожаловались на навязывание услуг банками. Наиболее часто сообщения о мисселинге поступали из Красноярского края (84 жалобы) и Новосибирской области (78). Меньше всего обращений поступило из Республики Хакасии и Томской области.
Как сообщил начальник Сибирского ГУ Банка России Николай Морев, больше половины жалоб на мисселинг в СФО связаны с самым динамично развивающимся продуктом — инвестиционным страхованием жизни. В этом случае вместо открытия депозита клиенту настойчиво предлагают купить полис.
«Менеджеры банков привлекают более высокой доходностью, но при этом умалчивают о рисках. Такие инвесторы «поневоле» часто не знают, что их деньги не застрахованы системой страхования вкладов. Более того, если они захотят вернуть деньги раньше установленного срока, то получат сумму меньшую, чем вложили», — пояснил Морев.
Еще четверть жалоб на мисселинг связаны с тем, что вместо открытия депозита им навязывали приобретение векселя либо самого банка, либо иной организации. В 10% случаев сибиряки жаловались в Банк России на недобросовестную реализацию еще одного страхового продукта — накопительного страхования жизни.
Мисселинг — это недобросовестная практика, когда под видом одного финансового продукта намеренно предлагается другой, но при этом не раскрываются все риски и особенности. Сам по себе такой продукт может быть интересным, но не оправдывать ожидания клиента или не соответствовать его целям.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
