Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

В Новосибирске суды поспорили из-за миллионного иска к СТО

Два суда разных инстанций приняли два разных решение в деле о взыскании миллионной суммы с новосибирской СТО. Для ремонта клиент использовал б/у детали, но в повторной поломке обвинил сотрудников станции

Информацию о необычном правовом случае опубликовал портал «Право.ру». В 2017 году Сергей Рудин (имя изменено) обратился в СТО «Пятое колесо» из-за поломки своего автомобиля Porsche Cayenne. Проблема заключалась в неисправности двигателя. Для ремонта понадобились поршни, помпы и подшипники для коленчатого вала. Владелец решил приобрести и установить б/у детали, несмотря на то, что мастера СТО предупредили его, что такая экономия не гарантирует эффективность ремонта.

Через некоторое время двигатель снова вышел из строя. Владелец автомобиля направил СТО письменные претензии с требованием устранить неисправности. Мастера станции отказались это делать, ссылаясь на то, что информировали Рудина о рисках.

Два мнения

Владелец заказал экспертизу, которая установила, что поломка произошла из-за некорректной сборки механизма. С документом оценщиков Рудин обратился в суд, где потребовал взыскать с СТО цену работ ненадлежащего качества (49 тыс. руб.), компенсацию стоимости материалов (105,5 тыс. руб.), убытки (2 млн руб.), неустойку (78 тыс. руб.) расходы на услуги экспертов (15 тыс. руб.), компенсацию морального вреда (100 тыс. руб.). В общей сложности сумма иска составила порядка 3,5 млн руб.

Октябрьский районный суд Новосибирска частично удовлетворил иск, взыскав с ответчика 2,2 млн руб. Свое решение судья объяснила тем, что у представителей СТО нет письменных доказательств предупреждения автовладельца о возможных последствиях использования б/у деталей.

Суд также сослался на «Правила оказания услуг по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». В документе указано, что исполнитель должен отказаться от выполнения работ, если клиент требует ремонтировать машину недоброкачественными деталями.

Представители компании подали апелляцию в Новосибирский областной суд, который встал на их сторону. Было указано, что исполнитель освобождается от ответственности за поломку, если сообщил потребителю, письменно или устно, о рисках. По мнению суда, в подобных ситуациях необходимо доверять словам мастеров, потому что они несут уголовную ответственность за дачу ложные показания.

Суд также посчитал некорректным ссылаться на «Правила оказания услуг по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». Было сказано, что в документе указано право, а не обязанность исполнителя отказаться от выполнения работ, если клиент настаивает установить б/у запчасти.

В беседе с РБК Новосибирск представитель компании «Пятое колеса» отметил, что в их практике такой инцидент впервые. «Обычно мы пытаемся найти компромисс с нашими клиентами и не доводить дело до суда», — сказал собеседник.

СберПро Медиа Туризм

Барометр отрасли: развитие внутреннего туризма

СберПро Медиа Промышленность

Рекордная цена: 
как развивается золотодобыча на фоне растущего спроса

СберПро Медиа Транспорт

В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире

СберПро Медиа Интересное

Как технологии помогают бизнесу повысить эффективность в разных отраслях

СберПро Медиа Интересное

Особенности внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы

СберПро Медиа Промышленность

Барометр отрасли: химическая промышленность

СберПро Медиа Финансы

Эволюция банкинга. Как и почему крупный бизнес переходит на Open API

СберПро Медиа Интересное

Вместе к успеху. Как выстраивать коммуникации 
в команде

СберПро Медиа Промышленность

Сплав технологий: 5 трендов цифровизации в металлургии

СберПро Медиа Интересное

Нейро-, микро- и лайфстайл. Тренды российского онлайн-образования

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 24 мая
EUR ЦБ: 97,88 (-0,02)
Инвестиции, 16:31
Курс доллара на 24 мая
USD ЦБ: 90,25 (+0,06)
Инвестиции, 16:31
Все новости Новосибирск
Эксперты ПСБ обновили подборку акций для краткосрочных инвесторов Инвестиции, 21:50
Маск рассказал, когда людям не придется работать Технологии и медиа, 21:47
Шольц исключил появление ядерного оружия у ЕС Политика, 21:39
Кассация отменила решение о взыскании с экс-главы Бинбанка 284 млрд руб. Общество, 21:12
Обвиняемый в покушении на Фицо заявил, что не хотел убивать премьера Политика, 21:03
Самоделкина и еще три фигуриста сменили российское гражданство Спорт, 20:49
Почему правая фракция Европарламента исключила из своего состава АдГ Политика, 20:45
Стоицизм: как быть эффективнее в изменчивом мире
Подробнее
Цена нефти Brent опустилась ниже $81 впервые с 15 февраля Инвестиции, 20:36
В Wildberries рассказали об итогах визита полиции на склад в Электростали Бизнес, 20:29
В Москве начали испытания первого беспилотного трамвая Город, 20:17
Мосбиржа запланировала 10 сделок pre-IPO до конца года Инвестиции, 20:16
Эстония заявила, что Россия убрала часть пограничных буев на реке Нарве Политика, 20:13
Суд заочно назначил 8,5 лет лишения свободы экономисту Константину Сонину Общество, 20:10
«Ноль-позиция»: как военный суд рассматривал дело Беркович и Петрийчук Политика, 20:06