Травников посоветовал чиновникам изменить стиль общения с гражданами
Губернатор Новосибирской области Андрей Травников посоветовал чиновникам при устном и письменном общении с жителями не использовать большое количество цитат из законодательства, избегая прямых ответов. Об этом он сказал на оперативном совещании в понедельник.
«Ко мне обратился житель одного из сельских районов с рассказом об истории переписки с одним из наших коллег, передал толстую пачку копий обращений и ответов. <…> Чувствовалась уже даже не злость в наш адрес, а обида, что он обращается и не может получить ответ», — рассказал губернатор [цитата: «РИА Новости»].
Травников подчеркнул, что чиновники должны не посылать людей изучать законодательство, а стараться помогать решить вопрос.
Выиграйте подписку PRO в Telegram канале РБК
В России активно распространяется коронавирус с новой мутацией
ЦБ повысил ключевую ставку до 19%
Путин назначил телеведущую Ираду Зейналову послом на Маврикий
Орбан заявил, что у него в рукаве есть козыри для мира на Украине
Как подорожает ипотека после повышения ключевой ставки
Власти Москвы объяснили направления на проверку фертильности
Туристка отсудила у МВД полмиллиона за срыв поездки в Таиланд
Читайте РБК в Telegram! Подборка наших каналов
