Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

ЦБ выявил недобросовестные практики при автокредитовании в Новосибирске

Фото: РБК Новосибирск
Фото: РБК Новосибирск

За девять месяцев 2024 года от жителей Новосибирской области поступило 82 жалобы в Банк России на навязывание дополнительных услуг кредиторами и страховыми компаниями. Число обращений стало почти в 2 раза меньше по сравнению с таким же периодом прошлого года. Об этом сообщили в Сибирском ГУ Банка России. Однако В ЦБ РФ отметили, что стали чаще выявлять недобросовестные практики при автокредитовании.

Наибольшее число жалоб в 2024 году поступило на банки — 63 обращения. На втором месте МФО — 13 обращений. Далее идут страховые компании (2 обращения) и другие участники рынка (4 обращения).

«Жалоб на такую токсичную практику, как мисселинг, когда под видом одного продукта продается другой, не поступило ни одной (год назад — 37 обращений)», — сказано в сообщении регулятора.

Чаще всего новосибирцы сталкивались с навязыванием, когда обращались в банки за потребительским кредитом (28 жалоб). Это в 2 раза меньше, чем было за аналогичный период прошлого года.

В шести обращениях граждане сообщили, что им навязывали дополнительные услуги при оформлении ипотеки. Девять жалоб поступило на навязывание при получении автокредитов.

«Банк России все чаще выявляет недобросовестные практики при автокредитовании в ходе контрольных закупок или проверок. Например, когда при покупке машины в кредит или при подключении каких-то платных услуг клиенту делают скидку на авто. Однако если человек досрочно закроет долг или откажется от дополнительных опций в течение «периода охлаждения», с него продавец будет требовать вернуть предоставленную скидку. Часто клиент об этих условиях не знает и сталкивается с ситуацией, что остается должен за машину, за которую вроде бы полностью рассчитался. Нарушается право человека на досрочное погашение кредита и на отказ от ненужных услуг», — сообщила первый замначальника Сибирского ГУ Банка России Марина Асаралиева.

Как ранее сообщал РБК, крупные банки предупредили автодилеров о разрыве сотрудничества и «блокировке» партнеров за включение невозвратных дополнительных услуг в «тело» автокредитов. Участники рынка пошли на это по рекомендации Банка России.

В информационных письмах банки сообщают дилерам, что впредь не будут выдавать автокредиты по заявкам, если в «тело» ссуд включена стоимость дополнительных услуг, которые де-факто являются невозвратными, поясняет вице-президент ассоциации РОАД Алексей Григорьев. Например, если страховая компания при обращении клиента откажет ему в возврате продукта, то такого поставщика услуг банк заблокирует и не будет работать с ним.

Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 19 февраля
EUR ЦБ: 95,67 (-0,14)
Инвестиции, 18 фев, 17:38
Курс доллара на 19 февраля
USD ЦБ: 91,34 (-0,09)
Инвестиции, 18 фев, 17:38
Все новости Новосибирск
Синоптик назвал дату наступления в Москве метеорологической весныГород, 03:49
Кличко сообщил о взрывах в КиевеПолитика, 03:34
Сызранский НПЗ атаковали беспилотникиПолитика, 03:08
Bloomberg узнал, что Рубио пообещал Европе насчет санкций против РоссииПолитика, 03:02
Зеленский заявил о невозможности победы в конфликте с Россией на поле бояПолитика, 02:55
Politico узнало о подготовке ЕС одного из крупнейших пакетов помощи КиевуПолитика, 02:43
Трамп поддержал отправку на Украину миротворцев из Европы без участия СШАПолитика, 02:29
Доступный биохакинг: как прожить до 120 лет
Начните эффективно бороться с факторами старения на интенсиве РБК Pro
Подробнее
Губернатор Тульской области сообщил об ударе дронаПолитика, 02:06
«Бавария» вырвала ничью и вышла в следующий раунд Лиги чемпионовСпорт, 02:03
Зеленский улетел из Анкары после переговоров с ЭрдоганомПолитика, 02:00
Макрон призвал к переговорам Украины и РоссииПолитика, 01:32
Трамп допустил встречу с Путиным до конца февраляПолитика, 01:31
Трамп заявил, что Россия в состоянии «быстро» разрушить города УкраиныПолитика, 01:26
Трамп заявил о необходимости провести выборы на УкраинеПолитика, 00:47