Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

Новосибирцы направили в ЦБ сотни жалоб на навязывание услуг

Чаще всего жители региона сталкивались с навязыванием дополнительных услуг при оформлении кредитов
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

В 2020 году жители Новосибирской области направили в Банк России 265 жалоб на навязывание платных финансовых услуг и продуктов. В 2019 году жители региона отправили на 14% жалоб больше. Всего за прошлый год в Сибирском федеральном округе на аналогичные действия со стороны кредитных организаций регулятору пожаловались 1,2 тыс. человек. 

Чаще всего клиенты жаловались на навязывание услуг при оформлении кредитов: ипотечного, автокредита и потребительского. Представители кредитных организаций предлагали своим клиентам полисы страхования жизни и здоровья, а также платные юридические и телемедицинские услуги. В то же время сотрудники банков не предлагали альтернативных услуг.

«Информировать о продуктах и услугах не запрещено, но делать их обязательными условиями кредитования нельзя. За исключением случаев, когда это предусмотрено законом и страхованию подлежит залоговое имущество», — цитирует заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Сергей Жаботинский.

По его словам, в течение 14 календарных дней после покупки полиса клиент вправе отказаться от него и вернуть всю уплаченную сумму. Жаботинский отметил, что это правило распространяется и на индивидуальные договоры, и на коллективные, когда банк подключает клиента к своему договору со страховой компанией.

СберПро Медиа Туризм

Барометр отрасли: развитие внутреннего туризма

СберПро Медиа Промышленность

Рекордная цена: 
как развивается золотодобыча на фоне растущего спроса

СберПро Медиа Транспорт

В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире

СберПро Медиа Интересное

Как технологии помогают бизнесу повысить эффективность в разных отраслях

СберПро Медиа Интересное

Особенности внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы

СберПро Медиа Промышленность

Барометр отрасли: химическая промышленность

СберПро Медиа Финансы

Эволюция банкинга. Как и почему крупный бизнес переходит на Open API

СберПро Медиа Интересное

Вместе к успеху. Как выстраивать коммуникации 
в команде

СберПро Медиа Промышленность

Сплав технологий: 5 трендов цифровизации в металлургии

СберПро Медиа Интересное

Нейро-, микро- и лайфстайл. Тренды российского онлайн-образования

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 23 мая
EUR ЦБ: 97,9 (-0,4)
Инвестиции, 22 мая, 17:18
Курс доллара на 23 мая
USD ЦБ: 90,19 (-0,22)
Инвестиции, 22 мая, 17:18
Все новости Новосибирск
России начала переговоры по безвизовому режиму с Зимбабве Политика, 12:10
Китай ответил Британии на обвинения в поставках России оружия Политика, 12:07
Китайский дрифт в России: как медиаинвестиции разгоняют рынок чайнакаров Компании, 12:00
Кража денег, срыв контракта. Когда за это не взыскать ущерб с сотрудника Pro, 11:57
Астрономы назвали объект, пролетевший ночью над Ставропольским краем Технологии и медиа, 11:52
В Госдуме предложили усложнить покупку непригодного жилья на маткапитал Недвижимость, 11:47
При атаке дрона-камикадзе на Брянскую область пострадал тракторист Политика, 11:45
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Лукашенко назначил нового главу Генштаба Белоруссии Политика, 11:45
В Новосибирске освободят 300 га земли ради комплексной застройки Новосибирск, 11:37 
Бумаги NVIDIA поставили рекорд на отчетности и новости о дроблении акций Инвестиции, 11:37
Слова об офицерах СС вызвали скандал между правыми в Германии и Франции Политика, 11:36
Агент Миранчука оставил на совести тренера отсутствие игрока в финале ЛЕ Спорт, 11:35
Кадыров встретился в Москве с королем Бахрейна и пригласил его в Чечню Политика, 11:32
Глава «Роскосмоса» заявил о желании Запада сделать из космоса арену боев Политика, 11:25