Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

После речей Путина новосибирцы чаще звонят на горячую линию оперштаба

Всего на горячую линию оперштаба по профилактике коронавирусной инфекции в Новосибирской области поступило более 23 тыс. обращений
Фото: pixabay.com
Фото: pixabay.com

Чаще всего на горячую линию звонят для получения справочной информации (в 86% случаев).

В среднем за неделю на горячую линию поступает 2 100 обращений. «Некоторый всплеск звонков для получения справочной информации фиксируется после обращений Президента Российской Федерации, а также по вопросам порядка обсервации в преддверии прилета международных рейсов, рейсов из Москвы и Санкт-Петербурга», — рассказали РБК Новосибирск в министерстве цифрового развития и связи Новосибирской области.

На 13 мая на горячую линию поступило 23,1 тыс. звонков. Кроме запроса на получение информации, люди звонят чтобы вызвать врача на дом (3,4%), вызвать полицию (4,4%), сообщить о нарушениях правил и карантинных ограничений (3,3%).

В оперштаб за время работы горячей линии поступило около 600 заявок на оказание социальной помощи (доставка продуктов питания, доставка лекарств) и 115 обращений по поводу нарушения работодателями трудовых прав.

Горячая линия в Новосибирской области была запущена 6 марта. В колл-центре работает 22 оператора. Прием звонком осуществляется в круглосуточном режиме.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 9 июля
EUR ЦБ: 91,97 (-0,45)
Инвестиции, 08 июл, 19:09
Курс доллара на 9 июля
USD ЦБ: 78,17 (-0,55)
Инвестиции, 08 июл, 19:09
Все новости Новосибирск
ФСБ застрелила готовившего подрыв моста в Саратовской области Политика, 09:52
Руководитель под арестом. Как подписывать документы компанииПодписка на РБК, 09:50
В Госдуме предложили платить надбавки к пенсии с 70 лет Общество, 09:50
Умер написавший музыку к мультфильмам «Казаки» композитор Игорь Поклад Общество, 09:34
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 09:29
Зумеры изобрели увольнение: что такое микропенсия — Fast CompanyПодписка на РБК, 09:23
Хинштейн рассказал о 5-летнем мальчике, закрывшем маму при ударе ВСУ Политика, 09:22
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
CNN опубликовал аудиозапись с угрозой Трампа «разбомбить Москву к чертям» Политика, 09:05
Предложение массового жилья в Москве сократилось за год почти на 30% Недвижимость, 09:01
4 отрасли, где применяются большие языковые модели РБК и GigaChat, 09:00
Что значит для экономики бум на рынке корпоративных облигацийПодписка на РБК, 09:00
Антирекорды лиры: что ждет турецкие активы после арестов оппозицииПодписка на РБК, 09:00
Группа SRG разработала IT-инструмент диагностики надежности персонала РБК Компании, 09:00
«Анорексия управления»: почему бизнес США продолжает массовые сокращенияПодписка на РБК, 08:54