Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

Жители Новосибирской области направили в Центробанк тысячи жалоб

Большее 1,6 тыс. жалоб касались работы банков
Фото: Гавриил Григоров/ТАСС
Фото: Гавриил Григоров/ТАСС

По запросу РБК Новосибирск в Сибирском ГУ Банка России проанализировали, на что чаще жаловались жители Новосибирской области в первом полугодии.

Всего за шесть месяцев регулятору поступило 2,7 тыс. жалоб. Шесть из десяти обращений касались действий банков региона. «Среди жалоб на банки чаще всего указывали на проблемы с погашением кредитов, в том числе на отказ в реструктуризации и рефинансировании, — сообщили в Центробанке. — Также в числе жалоб навязывание дополнительных услуг при заключении договора, обращения, связанные с невозможностью выполнять обязательства по ипотечному договору, взысканием просроченной задолженности».

На страховые организации жаловался каждый пятый, обратившийся к регулятору рынка (22%). «В сегменте страховых услуг большая часть жалоб была связана с заключением договоров ОСАГО: неверное применение коэффициента «бонус-малус» и нарушение сроков выплат страховых возмещений», — прокомментировали ситуацию в Сибирском ГУ Банка России.

За первое полугодие в Сибирское ГУ Центробанка поступило 299 обращений, связанных с работой микрофинансовых организаций (10,8% от общего числа). По данным регулятора, в поступивших обращениях на микрофинансовые организация граждане чаще всего жаловались на действия при возврате задолженности, на превышение размера начисленных процентов по договору займа.

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 29 сентября
EUR ЦБ: 102,1 (+0,12)
Инвестиции, 16:27
Курс доллара на 29 сентября
USD ЦБ: 97 (+0,5)
Инвестиции, 16:27
Все новости Новосибирск
В интересах нации: на форуме РБК обсудили составление ESG-отчетности Новая экономика, 18:17
Законопроект о наказании за оправдание экстремизма прошел первое чтение Политика, 18:17
Баку начал регистрацию армян Карабаха Политика, 18:14
Выбор инвестора: какие финансовые инструменты в тренде на фоне ставки 13% Инвестиции, 18:13
Открыто для всех: как в России создается сообщество инклюзивного бизнеса Тренды, 18:12
CAS отложил слушания по делу Валиевой до ноября Спорт, 18:10
ВТБ спрогнозировал рекорд по выдаче ипотеки в России в сентябре Недвижимость, 18:10
Знакомьтесь, «Технологии»
Новый раздел РБК Pro поможет подготовиться к любым вызовам цифрового будущего
Перейти
Coinbase объявила скорый запуск розничных торгов бессрочными фьючерсами Крипто, 18:09
Ozon подал проспект своих бумаг в ЦБ для сохранения листинга на Мосбирже Инвестиции, 17:56
Образование и карьера: как школьнику сделать правильный выбор Тренды, 17:56
Суд оставил без изменения пожизненный приговор отцу и сыну Арашуковым Общество, 17:49
Каким был первый сайт в зоне «.ru» РБК и Сбер, 17:44
Россиянка в 19 лет выбила бывшую вторую ракетку мира с турнира в Китае Спорт, 17:44
Путин обсудил экономику и безопасность с президентом Южного Судана Политика, 17:38