Новосибирск , 20 дек 2017, 12:31

В Новосибирске массовый сбой дали онлайн-кассы

Онлайн-кассы в некоторых новосибирских супермаркетах и магазинах дали сбой, вызвав техническую невозможность вести торговлю. В числе пострадавших названы сети супермаркетов «Мария Ра», «Ярче», «Магнит», DNS

Проблема присутствует не только в Новосибирске, — первые сообщения о проблемах в связи с остановкой фискальных регистраторов начали поступать из Владивостока.

«Сегодня реализовался страшный сон розницы, когда разом отказались работать все фискальные накопители данной марки и встала торговля. Пока не знаю, случайно или нет вкралась ошибка в микрокод этого принтера, но сейчас по всей стране, вслед за солнцем, из всех магазинов несется мат. Ибо что может быть хуже, чем лишиться возможности осуществлять торговлю в предновогодние дни?» — написал в Facebook руководитель приморской сети DNS Digital Store Дмитрий Алексеев.

Как сообщили РБК Новосибирск в сервисном центре Штрих-М, обращения носят массовый характер, телефонные линии компании перегружены. Причина сбоя — проблемы с прошивкой, на данный момент выполняется техническое обслуживание.

rbc.group

Пользователи соцсетей пишут, что сбой произошел в работе кассового аппарата «Штрих-М-01Ф», который широко используется в торговых сетях по всей стране. Эту информацию подтвердил директор регионального центра ГК «ККС» Александр Кондратенко, сказав, что подобное оборудование установлено в том числе в сетях «Мария-Ра» и «Ярче».

rbc.group

По словам Кондратенко, данная марка онлайн-касс популярна и занимает большую долю рынка. «Из общей массы встала ощутимая и весомая доля онлайн касс. Проблема коснулась не всех аппаратов, а имеющих определенную прошивку от определенного числа. Это один из первых подобных казусов. «Штрих-М» оперативно выпустили свежую прошивку, которая позволит решить возникшую проблему», — отмечает Кондратенко.

Издание Altapress.ru сообщило, что в Барнауле отказы работы касс зафиксированы в «Магните», на АЗС «Лукойл» и «Газпромнефть», в сетях супермаркетов «Мария-Ра», «Аникс», «Ярче», «Автоштрих», DNS и мелких торговых точках.

С первого февраля 2017 года вступили в силу поправки в законе ФЗ-54. Они обязывают предпринимателей перейти на новую кассовую технику — онлайн-кассы до 1 июля текущего года