Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

ЦБ сообщил о снижении числа жалоб на банки в Новосибирской области

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС
Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

В прошлом году жители Новосибирской области направили в Центробанк три тысячи жалоб на банки, что в два раза меньше, чем за 2020 год, сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России. Подобная динамика связана в первую очередь с тем, что в 2020 году у граждан было много вопросов, связанных с мерами поддержки из-за коронавируса.

В основном в прошлом году жители Новосибирской области в жалобах на банки сообщали о проблемах с выплатой кредитов, о навязывании платных услуг и о некорректном взыскании долгов.

В целом за 2021 год жители региона направили в Центробанк более пяти тыс. обращений, что на 40% меньше, чем в 2020 году. Больше тысячи жалоб пришлось на страховые компании, 80% из которых были связаны с ОСАГО. Чаще всего граждане жаловались на отказ в заключении договора страхования и на неверное применение коэффициента бонус-малус. Автовладельцы также выражали несогласие с размером страховых выплат.

По словам заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Сергея Жаботинского, в 2020 году регулятор зафиксировал десять жалоб на досрочное расторжение договоров ОСАГО, в прошлом году — больше ста.

«Некоторые страховые компании в одностороннем порядке разрывали договоры с клиентами после крупных выплат, когда восстановление фактически превышало рыночную стоимость машины», — сказал Жаботинский.

Почти 700 жалоб от жителей Новосибирской области в прошлом году пришлись на микрофинансовые организации. Рост их числа произошел начиная с третьего квартала по процедуре взыскания просроченной задолженности.


Следите за деловыми новостями в Telegram-канале РБК Новосибирск
Программа развития РБК Pro Освойте 52 навыка за год
Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры
Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 2 марта
EUR ЦБ: 98,72 (+0,18)
Инвестиции, 01 мар, 17:16
Курс доллара на 2 марта
USD ЦБ: 91,33 (+0,49)
Инвестиции, 01 мар, 17:16
Все новости Новосибирск
Новосибирская полиция рассказала о способах IT-мошенничества Новосибирск, 05:11 
Трамп победил на голосованиях в трех штатах Политика, 05:07
Мелони заявила о юридических сложностях при использовании активов России Политика, 04:46
В Днепре прогремели взрывы Политика, 04:03
В районе Феодосии перекрыли движение машин после сообщений о взрывах Политика, 04:01
Выход в свет: сколько стоят самые дорогие билеты в театры Новосибирска Новосибирск, 04:00 
Судья завершил матч за несколько секунд до гола «Реала» Спорт, 03:29
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
Зеленский дал главкому ВСУ «карт-бланш» на перестановки в армии Политика, 03:19
В Раде рассказали о проблемах ВСУ при отступлении из Авдеевки Политика, 02:43
WSJ заявила о риске ухудшения отношений Германии и НАТО из-за утечки Политика, 02:27
В двух городских округах Белгородской области объявили ракетную опасность Политика, 02:00
Замглавы МИДа обсудил со спецпредставителем Китая конфликт на Украине Политика, 01:41
Фицо сообщил о намерении Италии забрать из Словакии свою систему ПВО Политика, 01:14
В Израиле допустили ухудшение отношений с Россией Политика, 01:03