Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

ЦБ сообщил о снижении числа жалоб на банки в Новосибирской области

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС
Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

В прошлом году жители Новосибирской области направили в Центробанк три тысячи жалоб на банки, что в два раза меньше, чем за 2020 год, сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России. Подобная динамика связана в первую очередь с тем, что в 2020 году у граждан было много вопросов, связанных с мерами поддержки из-за коронавируса.

В основном в прошлом году жители Новосибирской области в жалобах на банки сообщали о проблемах с выплатой кредитов, о навязывании платных услуг и о некорректном взыскании долгов.

В целом за 2021 год жители региона направили в Центробанк более пяти тыс. обращений, что на 40% меньше, чем в 2020 году. Больше тысячи жалоб пришлось на страховые компании, 80% из которых были связаны с ОСАГО. Чаще всего граждане жаловались на отказ в заключении договора страхования и на неверное применение коэффициента бонус-малус. Автовладельцы также выражали несогласие с размером страховых выплат.

По словам заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Сергея Жаботинского, в 2020 году регулятор зафиксировал десять жалоб на досрочное расторжение договоров ОСАГО, в прошлом году — больше ста.

«Некоторые страховые компании в одностороннем порядке разрывали договоры с клиентами после крупных выплат, когда восстановление фактически превышало рыночную стоимость машины», — сказал Жаботинский.

Почти 700 жалоб от жителей Новосибирской области в прошлом году пришлись на микрофинансовые организации. Рост их числа произошел начиная с третьего квартала по процедуре взыскания просроченной задолженности.


Следите за деловыми новостями в Telegram-канале РБК Новосибирск
Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 26 декабря
EUR ЦБ: 103,94 (-0,29)
Инвестиции, 25 дек, 18:49
Курс доллара на 26 декабря
USD ЦБ: 99,61 (-0,26)
Инвестиции, 25 дек, 18:49
Все новости Новосибирск
Мурашко поручил регионам усилить работу медслужб в новогодние каникулыОбщество, 14:51
«Сбер» выпустил ЦФА на бензин и дизельное топливоКрипто, 14:50
В СПЧ призвали проверить муфтия Москвы за слова о многоженствеОбщество, 14:47
Драка с поножовщиной произошла в метро Москвы. ВидеоОбщество, 14:45
Роскомнадзор ответил на вопрос о планах ввода штрафов за VPNТехнологии и медиа, 14:44
Генераторы инвестиций: как GenAI-стартапы привлекают миллиардыТренды, 14:37
EuroNCAP оценила безопасность нового Porsche Macan после краш-тестаАвто, 14:34
Как пить красиво и осознанно
Новый интенсив РБК Pro об алкоголе
Подробнее
На Ямале откроется еще одна трасса для общего пользованияПресс-релиз, 14:33
СК установил новых фигурантов в деле о подрыве машины экс-сотрудника СБУПолитика, 14:32
Бумаги «О'Кей» взлетели на 27% на фоне продажи сети гипермаркетовИнвестиции, 14:28
Как получить повышение в 2025 году: пошаговый планPro, 14:27
Зачем нужен статус «квала» в РоссииРБК и Финам, 14:24
Суд оштрафовал Тамару Эйдельман по делу о дискредитации армии РоссииПолитика, 14:22
Почему в больших городах все чаще строят жилые проекты у водыНедвижимость, 14:14