Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 3 июня
EUR ЦБ: 87,1 (+0,52)
Инвестиции, 02 июн, 16:14
Курс доллара на 3 июня
USD ЦБ: 80,88 (-0,09)
Инвестиции, 02 июн, 16:14
Все новости Новосибирск
В парламенте Великобритании предложили назначить «криптоцаря» Крипто, 15:59
Какие регионы запретили использовать дроны и что грозит нарушителям Общество, 15:49
Глава «Абрау-Дюрсо» назвал перспективную для российских вин ценовую нишу Бизнес, 15:46
Где найти жилье рядом с магазинами, кафе и другими сервисами РБК и ПИК, 15:43
Лифты ЖК MOD будут говорить голосом комика Евгения Чебаткова Пресс-релиз, 15:38
Гладков сообщил о работе ПВО по воздушной цели на подлете к Белгороду Политика, 15:34
Продажи автомобилей в России выросли в 2,6 раза Авто, 15:31
ChatGPT: как превратить нейросеть в помощника
На интенсиве РБК Pro вы научитесь использовать чат-бот для решения ваших задач
Купить интенсив
В калужском ГИБДД не смогли назвать срок открытия М3 после падения дронов Общество, 15:30
Минобороны Украины исключило использование F-16 в контрнаступлении летом Политика, 15:29
В Москве в Оружейном переулке загорелся ресторан Общество, 15:26
Видеоаналитика и большие данные: как банки защищают отделения и банкоматы Тренды, 15:23
Минтранс назвал срок запуска аэропорта в Мариуполе Политика, 15:18
Пушилин описал ситуацию на флангах близ Артемовска как «очень тяжелую» Политика, 15:13
Семь инструментов решения нестандартных задач по клиентским коммуникациям Тренды, 15:13
Новосибирск ,  
0 

ЦБ сообщил о снижении числа жалоб на банки в Новосибирской области

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС
Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

В прошлом году жители Новосибирской области направили в Центробанк три тысячи жалоб на банки, что в два раза меньше, чем за 2020 год, сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России. Подобная динамика связана в первую очередь с тем, что в 2020 году у граждан было много вопросов, связанных с мерами поддержки из-за коронавируса.

В основном в прошлом году жители Новосибирской области в жалобах на банки сообщали о проблемах с выплатой кредитов, о навязывании платных услуг и о некорректном взыскании долгов.

В целом за 2021 год жители региона направили в Центробанк более пяти тыс. обращений, что на 40% меньше, чем в 2020 году. Больше тысячи жалоб пришлось на страховые компании, 80% из которых были связаны с ОСАГО. Чаще всего граждане жаловались на отказ в заключении договора страхования и на неверное применение коэффициента бонус-малус. Автовладельцы также выражали несогласие с размером страховых выплат.

По словам заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Сергея Жаботинского, в 2020 году регулятор зафиксировал десять жалоб на досрочное расторжение договоров ОСАГО, в прошлом году — больше ста.

«Некоторые страховые компании в одностороннем порядке разрывали договоры с клиентами после крупных выплат, когда восстановление фактически превышало рыночную стоимость машины», — сказал Жаботинский.

Почти 700 жалоб от жителей Новосибирской области в прошлом году пришлись на микрофинансовые организации. Рост их числа произошел начиная с третьего квартала по процедуре взыскания просроченной задолженности.


Следите за деловыми новостями в Telegram-канале РБК Новосибирск
Авторы