Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

ЦБ сообщил о снижении числа жалоб на банки в Новосибирской области

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС
Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

В прошлом году жители Новосибирской области направили в Центробанк три тысячи жалоб на банки, что в два раза меньше, чем за 2020 год, сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России. Подобная динамика связана в первую очередь с тем, что в 2020 году у граждан было много вопросов, связанных с мерами поддержки из-за коронавируса.

В основном в прошлом году жители Новосибирской области в жалобах на банки сообщали о проблемах с выплатой кредитов, о навязывании платных услуг и о некорректном взыскании долгов.

В целом за 2021 год жители региона направили в Центробанк более пяти тыс. обращений, что на 40% меньше, чем в 2020 году. Больше тысячи жалоб пришлось на страховые компании, 80% из которых были связаны с ОСАГО. Чаще всего граждане жаловались на отказ в заключении договора страхования и на неверное применение коэффициента бонус-малус. Автовладельцы также выражали несогласие с размером страховых выплат.

По словам заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Сергея Жаботинского, в 2020 году регулятор зафиксировал десять жалоб на досрочное расторжение договоров ОСАГО, в прошлом году — больше ста.

«Некоторые страховые компании в одностороннем порядке разрывали договоры с клиентами после крупных выплат, когда восстановление фактически превышало рыночную стоимость машины», — сказал Жаботинский.

Почти 700 жалоб от жителей Новосибирской области в прошлом году пришлись на микрофинансовые организации. Рост их числа произошел начиная с третьего квартала по процедуре взыскания просроченной задолженности.


Следите за деловыми новостями в Telegram-канале РБК Новосибирск
Готовые квартиры в новых кварталах

В разных районах Москвы и области

Квартиры в столице 

с выгодой до ₽4,5 млн

Выгодные предложения 

для семей с детьми

Видовые квартиры 

в высотных башнях

Варианты с мебелью 

и встроенной техникой

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 11 декабря
EUR ЦБ: 106,2 (+1,1)
Инвестиции, 10 дек, 17:26
Курс доллара на 11 декабря
USD ЦБ: 100,03 (+0,66)
Инвестиции, 10 дек, 17:26
Все новости Новосибирск
Павел Дуров обогнал Илона Маска в предпочтениях молодых россиянОбщество, 06:00
Таганрог подвергся ракетной атакеПолитика, 05:57
В Новосибирске изъяли партию контрафактных сигарет на ₽20 млнНовосибирск, 05:51 
Посол России рассказал о нелегальных поставках оружия из Боснии для ВСУПолитика, 05:38
Прокуратура проверяет информацию о просмотре пилотом S7 видео в полетеНовосибирск, 05:29 
США подготовят «более агрессивные санкции» против российской нефтиЭкономика, 05:09
Средний бюджет россиян на Новый год и каникулы вырос на 7% за годОбщество, 05:00
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Я и моя богатая жизнь»: какие коды транслируют успехРБК и Сбер Первый, 04:50
Посол России назвал, что мешает увеличению поставок газа в БосниюЭкономика, 04:50
В Брянске из-за атаки дрона загорелся производственный объектПолитика, 03:46
Экс-посол США сообщил о желании Трампа развалить ЕС с «картой Орбана»Политика, 03:41
В Турции предупредили о ядерных рисках в конфликте на УкраинеПолитика, 03:32
Над Брянской областью сбили десять беспилотниковПолитика, 02:42
Курды утратили «главный город» на востоке СирииПолитика, 02:30