X5 Group прокомментировала инцидент с ребенком в новосибирском магазине
Сотрудник частного охранного предприятия, избивший 13-летнего мальчика в магазине «Пятерочка» на ул. проспект Дзержинского, 1/3, отстранен от работы во всех магазинах торговой сети. Об этом РБК Новосибирск сообщили в пресс-службе продовольственного ритейлера X5 Retail Group, управляющей сетью магазинов.
«В адрес ЧОП направлено требование безукоризненного соблюдения стандартов обслуживания и правил поведения с посетителями», — говорится в сообщении.
Во время просмотра камер видеонаблюдения установили, что охранник превысил свои полномочия и совершил недопустимые действия в адрес ребенка. X5 Retail Group также проверяет информацию о том, что подросток в результате конфликта с охранником получил травму.
«Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация в нашем магазине, приносим свои извинения юному посетителю и всей его семье, компания готова оказать помощь при необходимости», — добавили в пресс-службе ритейлера.
Компания предоставила все видеозаписи с камер наблюдения правоохранительным органам и тесно взаимодействует с ними для выяснения обстоятельств инцидента.
Проверку по факту избиения ребенка в магазине ранее начала прокуратура и следственный отдел по Дзержинскому району Новосибирска. Ход проверки поставили на контроль в центральном аппарате Следственного комитета РФ.
Подписка на новости РБК Новосибирск в соцсетях: Telegram, Facebook, ВКонтакте
