Перейти к основному контенту
Новосибирск ,  
0 

В Новосибирской области стало больше специалистов колл-центра 124

Фото: nso.ru
Фото: nso.ru

На фоне усиления борьбы с коронавирусной инфекцией в Новосибирской области до 100 человек выросло число специалистов колл-центра диспетчерской службы 124. С работой новой площадки 21 октября ознакомились министры цифрового развития и здравоохранения Новосибирской области.

«Было принято решение усилить это направление, причем как технологически, так и физически. На площадке архитектурного университета развернут временный колл-центр, где работают 20 операторов, а количество телефонных линий колл-центра увеличено со 120 до 500. Колл-центры функционируют по единому принципу: все звонки, которые поступают на номер 124, распределяются на все подключенные контакт-центры», — заявил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

Новый пункт открыт дополнительно к основному колл-центру, работающему на базе подстанции скорой медицинской помощи Дзержинского района, где работают 60 человек. Также к временному колл-центру дополнительно подключат еще около 20 мест, распределенных по городским поликлиникам. Таким образом, общая мощность колл-центра увеличена до 100 рабочих мест, отметили в пресс-службе правительства Новосибирской области.

«В случае с вакцинацией, обращение на «124» гораздо удобнее не только потому, что по единому номеру проще дозвониться — регистратура конкретной поликлиники может записать только в свой прививочный кабинет, а оператор единого колл-центра — в любой, где есть свободные слоты», — сказал министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов.


Подписка на новости РБК Новосибирск в соцсетях: Telegram, Facebook, ВКонтакте

СберПро Транспорт

Бизнес с ускорением. Как строительство скоростной железной дороги изменит инфраструктуру

СберПро ВЭД

Близкий импорт. Как развивается торговля со странами Азии и Ближнего Востока

СберПро Финансы

Субсидии для инноваций. Какие меры поддержки бизнеса будут доступны в 2025 году

СберПро Интересное

Востребованные ниши для импортозамещения

СберПро Торговля

Барометр отрасли. Ритейл: одежда, электроника и товары для дома

СберПро Торговля

Купи сейчас, плати потом. Как развивается рынок BNPL и с какими вызовами может столкнуться

СберПро Главная

Как подготовить производство к роботизации и получить нужный эффект

СберПро Главная

Как развивалась квантовая индустрия в 2024 году

СберПро Интересное

Зумеры вышли на работу. Что нужно знать бизнесу о найме нового поколения

СберПро Интересное

Что такое нейросеть и как работает эта технология

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 17 мая
EUR ЦБ: 90,71 (+0,61)
Инвестиции, 17 мая, 18:29
Курс доллара на 17 мая
USD ЦБ: 80,77 (+0,46)
Инвестиции, 17 мая, 18:29
Все новости Новосибирск
Как небольшому бизнесу расти на маркетплейсах в 2025 году: три стратегииПодписка на РБК, 11:54
Володин назвал Евросоюз «тюрьмой народов» Политика, 11:53
8 мифов о драгоценных металлах РБК и Сбер, 11:50
В Петербурге открыли памятник автору плана отмены крепостного права Общество, 11:48
СК опубликовал видео с места гибели гимнастки в цирке в Магнитогорске Общество, 11:48
Львова-Белова сообщила о возвращении в Россию ребенка с Украины Политика, 11:45
Власти Японии допустили присутствие России на церемонии в Нагасаки Политика, 11:41
Онлайн-курс Digital MBA от РБК и ProductStar
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Shaman представит Россию на «Интервидении» Общество, 11:37
Даниил Медведев и Андрей Рублев сохранили свои позиции в рейтинге ATP Спорт, 11:37
До 30 млн — на инновации, до 10 млн — фермерам. Где бизнесу искать деньгиПодписка на РБК, 11:37
Мирра Андреева повторила свое лучшее достижение в мировом рейтинге Спорт, 11:29
ФАС заподозрила ПИК в монополизации доступа к интернету в своих ЖК Общество, 11:29
Страх парализует вас и мешает двигаться вперед: как с ним совладатьПодписка на РБК, 11:20
«Парламентская газета» нашла в «Гарри Поттере» основания для блокировки Политика, 11:16