Перейти к основному контенту

Новосибирск ,  
0 

В Новосибирской области стало больше специалистов колл-центра 124

Фото: nso.ru
Фото: nso.ru

На фоне усиления борьбы с коронавирусной инфекцией в Новосибирской области до 100 человек выросло число специалистов колл-центра диспетчерской службы 124. С работой новой площадки 21 октября ознакомились министры цифрового развития и здравоохранения Новосибирской области.

«Было принято решение усилить это направление, причем как технологически, так и физически. На площадке архитектурного университета развернут временный колл-центр, где работают 20 операторов, а количество телефонных линий колл-центра увеличено со 120 до 500. Колл-центры функционируют по единому принципу: все звонки, которые поступают на номер 124, распределяются на все подключенные контакт-центры», — заявил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

Новый пункт открыт дополнительно к основному колл-центру, работающему на базе подстанции скорой медицинской помощи Дзержинского района, где работают 60 человек. Также к временному колл-центру дополнительно подключат еще около 20 мест, распределенных по городским поликлиникам. Таким образом, общая мощность колл-центра увеличена до 100 рабочих мест, отметили в пресс-службе правительства Новосибирской области.

«В случае с вакцинацией, обращение на «124» гораздо удобнее не только потому, что по единому номеру проще дозвониться — регистратура конкретной поликлиники может записать только в свой прививочный кабинет, а оператор единого колл-центра — в любой, где есть свободные слоты», — сказал министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов.


Подписка на новости РБК Новосибирск в соцсетях: Telegram, Facebook, ВКонтакте

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

Лента новостей
Курс евро на 14 сентября
EUR ЦБ: 100,8 (+0,41)
Инвестиции, 13 сен, 17:50
Курс доллара на 14 сентября
USD ЦБ: 90,93 (-0,18)
Инвестиции, 13 сен, 17:50
Все новости Новосибирск
НКР присвоило АО «МИСК» кредитный рейтинг A-.ru со стабильным прогнозомКредитные рейтинги, 13:34
Остановивший атаку СКА вратарь вошел в число лучших игроков недели в КХЛСпорт, 13:30
Токаев заявил Шольцу, что в военном отношении Россия непобедимаПолитика, 13:30
В Верховной раде отчитались о выполнении плана по мобилизации на УкраинеПолитика, 13:30
Нападение ВСУ на Курскую область. ГлавноеПолитика, 13:28
НКР присвоило АО «Колмар Груп» кредитный рейтинг AA-.ruКредитные рейтинги, 13:23
Кремль оценил предложение Киева ООН и МККК посетить Курскую областьПолитика, 13:21
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Кремль назвал граничащими с безумием нападки Запада на российские СМИПолитика, 13:17
Умер тренер чемпионского «Металлурга»Спорт, 13:12
Двух офицеров представительства Минобороны задержали за взяткиПолитика, 13:08
Дзюба заявил о планах побить рекорд Лоськова по голам и передачамСпорт, 13:07
На «Госуслугах» запустили страницу с мерами поддержки для белгородцевОбщество, 13:03
В Госдуму внесли законопроект о наказаниях за использование дипфейковОбщество, 13:01
В Саратовской области успешно протестировали компьютерное зрение ЦРТРБК Компании, 13:00