Помимо площадки и продвижения потребуются онлайн-кассы, а чтобы проводить платежи через интернет — расчетный счет. Все эти расходы нужно учесть еще на этапе планирования.
При этом предпринимателю нужно понимать, что «скопированный» чужой бизнес не принесет тех же доходов. Нужно постоянно работать с расширением ассортимента и заниматься рекламой, считает Алексей.
«Важно выйти на рынок со своим спецпредложением, «изюминкой», отличительной особенностью. Мало просто найти деньги, арендовать помещение и нанять сотрудников. Надо разбираться и постоянно быть в курсе дел», — соглашается с позицией Алексея Роман.
Оба бизнесмена отметили, что одним из значимых ресурсов продвижения является «сарафанное радио». Есть и характерные для каждой площадки виды продвижения: интернет-магазин полагается на контекстную рекламу и «бонусную систему», тогда как торговая точка в городе на различные акции.
«Простыми скидками на товар уже никого не удивишь. Снижение стоимости на 10-15% не замечают», — пояснил Роман.
Проблем с поставщиками бизнесмены не испытывают и могут позволить себе выдвигать определенные требования к качеству, составу или этике самого поставщика. В интернет-магазине, например, отсутствуют товары с содержанием свекольного сахара, а городской магазин предлагает одну и ту же линейку товаров, но от разных производителей, давая выбор самим клиентам.
90% новых клиентов интернет-магазина попадают в него через Всемирную паутину, в то время как для городской торговой точки отношение противоположное — лишь 10% операций проходит через интернет.
Конкуренты и клиенты
Конкуренцию в большей степени испытывает магазин, а не интернет-площадка. Например, конкуренты интернет-магазина со временем стали друзьями и партнерами. Несмотря на то, что рынок эко-товаров в Новосибирске относительно молод, крупные сети и диетические отделы магазинов мешают развитию новичка на рынке: «Нам приходится бороться за каждого покупателя: стараешься расширять ассортимент, привлечь внимание всевозможными акциями, быть в курсе всех новинок, искать эксклюзивные товары», — поделился Роман.
Фото: vk.com/bioecomarket
Отдельной проблемой для реальной торговой площадки становится поиск необычных средств выделения на фоне остального архитектурного ансамбля. Дополнительные расходы могут потребоваться на вывеску, подсветку, входную группу, интерьер.
Более половины посетителей площадок по продаже здоровой еды — женщины в возрасте от 25 до 45 лет. Из них 80% — вегетарианцы, веганы или сыроеды. Часто такие покупатели целенаправленно ищут конкретный товар, возвращаясь в 20-30% случаев. В основном спросом пользуются чаи, каши, соевые продукты и природные средства для чистки организма.
В Новосибирске на сегодняшний день представлена широкая палитра заведений здорового питания: от стрит-фуда, до ресторанов и кафе. Однако, Алексей отмечает, что тренд еще не вошел в полную силу и рынок открыт для новых игроков: «Рынок экотоваров в Новосибирске еще молод. Нам еще предстоит стать свидетелями открытия новых магазинов и филиалов в городе».
