Операторы прокомментировали массовую блокировку SIM-карт в Новосибирске
Согласно новой редакции закона, с 1 июня текущего года к каждому мобильному номеру должны быть привязаны персональные данные пользователя. «Услуги мобильной связи смогут получать только те абоненты, достоверные сведения о которых будут предоставлены оператору связи и внесены в автоматизированную систему расчетов», — указывают специалисты Роскомнадзора.
Откуда берутся анонимные SIM-карты
Назвать точное количество карт и номеров, которые рискуют оказаться заблокированными по новым требованиям, практически нереально. Открытой статистики по данному вопросу нет, телеком-операторы РБК Новосибирск такие данные не предоставили.
В этой ситуации причин «анонимности» может быть несколько. Например, речь идет о ситуациях, когда клиенты пользуются корпоративными номерами, которые зарегистрированы на компанию и реальные данные пользователей к ним не привязаны.
В компании TELE2 РБК Новосибирск рассказали, что несовпадение паспортных данных в договоре с реальными часто может быть вызвано сменой паспорта владельцем SIM-карты или ошибкой при внесении в договор персональных данных абонента. «Часто лишний пробел или опечатка в имени не позволяют автоматически идентифицировать владельца. Мы работаем с такими случаями и надеемся, что большая часть наших клиентов не испытает серьезных неудобств», — рассказали в пресс-службе оператора.
Кроме этого, есть и некоторое количество нелегально продаваемых SIM-карт. По словам источника РБК Новосибирск, сами телеком-операторы подходят к проверке личных данных пользователей серьезно, а многие дилеры обладают меньшей щепетильностью.
В результате мероприятий по пресечению незаконной реализации SIM-карт Роскомнадзором совместно с МВД за 2017 год изъято более 106,5 тыс. карт — в три с половиной раза больше, чем в 2016 году. Из них 60,6 тыс. SIM-карт принадлежали ПАО «ВымпелКом», 19,5 тыс. карт — ПАО «МегаФон», 15,4 тыс.– ПАО «МТС», 8,7 тыс. — ООО «Т2 Мобайл» и 2,1 тыс. — другим операторам связи.
Реакция операторов
Все компании «большой четверки» реагируют на изменения в законе позитивно. «Мы понимаем, что оказание услуг связи только после передачи оператору связи данных об абоненте и проверки их достоверности станет препятствием на пути распространения анонимных SIM-карт», — отметили в пресс-службе МТС. В сибирском отделении «Билайн» также отметили, что компания готовит системы и процессы к выполнению требований законодательств. «ВымпелКом» принимает меры для минимизации случаев незаконной реализации SIM-карт третьими лицами», — сказали в пресс-службе.
Новые требования обязывают оператора сверять персональные данные подключаемых с «официальными» информационными системами с перечнем граждан. Это требует доработки уже существующего биллинга, что, как отметили в компании, будет связано с определенными затратами. «Мы находимся в диалоге с регулятором по вопросам взаимодействия операторов связи и государственных информационных систем», — прокомментировали представители МТС.
Чистка рядов
В сибирском отделении TELE2 РБК Новосибирск рассказали, что оповещают «проблемных» абонентов группами о необходимости обратиться в салон компании для уточнения паспортных данных.
В МТС корпоративным клиентам начали рассылать сообщения с просьбой предоставить персональные данные. Согласно закону, если этого не произойдет, то номер будет заблокирован. Кроме этого, счет номера, по которому нет пользовательских данных, сможет пополнить только кредитные организации, имеющие лицензию ЦБ РФ — то есть с расчетного счета компании. Остальные платежи будут отклонять.
В реестре персональных данных должны быть указаны даты рождения, а также Ф.И.О. клиента. Предусмотрено и обязательное обновление передаваемых документов.
