После скандала с инвалидом-колясочником проверили новосибирские такси
В Новосибирске депутаты проверили доступность услуг такси для инвалидов, после того, как водитель такси отказался везти колясочницу Елену Колесникову. В рейде приняли участие сама пострадавшая и депутат заксобрания региона от «Единой России», председатель регионального общественного совета проекта «Единая страна — доступная среда» Елена Спасских.
Рейд показал, что не все водители хотят перевозить инвалидов. От одной заявки шофер отказался, как только увидел пометку, что пассажир будет в коляске. Другие водители корректно заявку приняли и довезли пассажира. Некоторые вышли из салона и предложили свою помощь.
«Заявки от инвалидов бывают нечасто. Когда мне приходит такой заказ, я не отказываюсь его брать. У нас нет никакого регламента, как должны быть организованы поездки с инвалидами. Это зависит от настроя самого водителя. Лично я хочу помогать людям», — сообщил таксист Борис.
Он пояснил, что отказ от перевозки пассажиров с креслом может быть вызван тем, что водитель-такси не может разместить в машине коляску: у кого-то кресла не двигаются, у кого — багажник занят,. В итоге они отказываются от поездки, чтобы не тратить время пассажира.
По мнению Елены Спасских, инвалидов должна возить определенная категория водителей, которые толерантно относится к людям с ограниченными возможностями.
«При этом проблемы возникают не только у инвалидов, которым, в частности, требуется вместительный багажник, чтобы можно было поместить туда коляску. Я думаю, что аналогичная проблема есть и у пассажиров с маленькими детьми, которым тоже надо во время поездки куда-то пристроить коляску. Сегодняшний рейд показал, что оказание услуги в значительной степени зависит от человеческого фактора», — отметила Спасских.
Депутат пообещала создать рабочую группу, которая займется проблемами оказания услуг перевозки для инвалидов. Заседание круглого стола должно пройти на следующей неделе. Участие в нем примут представители агрегаторов такси.
Поводом для проверки послужил скандал, который разгорелся в начале сентября. Елена Колесникова, страдающая ДЦП, вызвала такси, чтобы добраться до университета, но водитель отказался ее везти.
«Когда водитель приехал, я попросила убрать бутылки с переднего сидения, поскольку на заднем сидении я ехать не могу: плохо сгибаются ноги. Мужчину это вывело из себя. Он наотрез отказался везти меня и посоветовал вызвать специализированную машину, при этом пока шел спор, мы с мамой стояли на улице и мокли под дождем», — рассказала Елена Колесникова. Она отметила, что подобные инциденты случаются редко, но все же имеют место быть.
«Займи слот»: подкаст для тех, кто хочет развить лидерские качества и ценит своё время
В чём сила? Какие особенности личности помогут лидеру добиться успеха
в карьере
