Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Новосибирск ,  
0 

В Новосибирской области втрое сократилось число жалоб на мисселинг

Фото: Гавриил Григоров/ТАСС
Фото: Гавриил Григоров/ТАСС

За первые три месяца 2021 года от жителей Новосибирской области в Сибирское ГУ Банка России поступило 12 жалоб на мисселинг. За аналогичный период прошлого года в Банк России поступило 35 жалоб от жителей региона.

«В этом году впервые зафиксирована жалоба на введение в заблуждение со стороны брокера — обращение поступило от жителя Новосибирской области», — говорится в сообщении Сибирского ГУ Банка России.

Новосибирская область стала единственным субъектом Федерации в Сибири, где в первом квартале этого года количество жалоб на мисселинг сократилось.

Мисселинг — это недобросовестная практика, при которой клиента намеренно вводят в заблуждение и продают один финансовый продукт под видом другого.

За первые три месяца текущего года больше всего жалоб на мисселинг поступило от жителей Омской области (24), Красноярского края (19) и Иркутской области (14).

В Сибирском ГУ Банка России рассказали, что чаще всего сибиряки сталкивались с мисселингом в банках, где под видом открытия вкладов они приобретали иные финансовые продукты.

Из 92 жалоб на мисселинг, зафиксированных в первом квартал этого года, 73 были связаны с инвестиционными продуктами. Из этого числа две трети обращений было связано с недобросовестной продажей полисов инвестиционного страхования жизни.

«Главный способ защиты от недобросовестной продажи, то есть мисселинга, — это внимательность. Во время общения с клиентами консультанты могут подчеркивать выгоду и не в полной мере раскрывать сопутствующие риски. Потратьте время и прочитайте договор, задайте вопросы сотруднику банка, пока не выясните все нюансы», — сказал замначальника Сибирского ГУ Банка России Сергей Жаботинский.


Подписка на новости РБК Новосибирск в соцсетях: Telegram, Facebook, ВКонтакте

СберПро Интересное

Упал — поднялся.
Как быстро восстановить бизнес после кибератак

СберПро Интересное

Заряд для автопрома. Как развивается индустрия электромобилей

СберПро Туризм

Притяжение Арктики. Как туристический бренд помогает развивать индустрию путешествий

СберПро АПК

Барометр отрасли: рыболовство и аквакультура

СберПро Транспорт

Эпоха ренессанса.
Что движет российский рынок лизинга

СберПро Главное

Азиатский уклон: новые перспективные пути для экспорта российских технологий

СберПро Главное

Цифровой кодекс:
как будет выглядеть новая концепция регулирования ИКТ

СберПро Промышленность

Как развиваются промышленные кластеры в России и чем они выгодны бизнесу и регионам

СберПро Интересное

Пять глобальных технотрендов в области искусственного интеллекта

СберПро Интересное

Как избежать коммуникативных трудностей в распределённой команде

Авторы

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 19 июня
EUR ЦБ: 93,3 (-2,09)
Инвестиции, 18 июн, 17:26
Курс доллара на 19 июня
USD ЦБ: 87,04 (-2,01)
Инвестиции, 18 июн, 17:26
Все новости Новосибирск
Суд временно отстранил от должности новосибирского министра ЖКХ Новосибирск, 11:13 
Переговоры Путина и Ким Чен Ына продлились почти два часа Политика, 11:10
По делу о массовом отравлении в Москве задержали повара Общество, 11:07
В Белгороде и окрестностях объявили ракетную опасность Политика, 11:06
7 простых шагов для получения машины в лизинг РБК и ВТБ Лизинг, 11:04
Конор Макгрегор поставил €60 тыс. на Роналду в рамках Евро-2024 Спорт, 11:02
Из России с начала 2024 года выслали более 30 тыс. иностранцев Общество, 11:00
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
МИД рассказал об обсуждении с партнерами размещения дальнобойного оружия Политика, 10:54
Путин подписал с Ким Чен Ыном договор о стратегическом партнерстве Политика, 10:53
Оперштаб Кубани назвал фейком прибытие 20 тыс. мигрантов из Афганистана Политика, 10:49
Матвиенко поддержала приостановку участия России в работе ПА ОБСЕ Политика, 10:49
«Добрый совет по перераспределению» наследницы из Австрии раздал €25 млн Общество, 10:48
В Новосибирской области выдача автокредитов снизилась на 23% Новосибирск, 10:42 
Главу WADA вызвали в Конгресс США на фоне конфликта с USADA Спорт, 10:41