Минздрав Новосибирской области внепланово проверил поликлиники
Чиновники сообщили, что проверки проводятся по поручению губернатора.
«Проверки проводятся в том числе для понимания ситуации по очередям в регистратуру поликлиник, — сообщил Андрей Лиханов. — Предотвращение очередей — одна из важнейших задач по оказанию доступной и качественной медицинской помощи, реализуемых в рамках национального проекта «Здравоохранение». Данная работа будет продолжаться на регулярной основе: очереди — одна из наиболее проблемных точек в звене первичной помощи, и организации, в которых эта проблема актуальна, будут взяты на строгий контроль минздрава региона».
Ранее СМИ писали о проблемах с очередями в регистратуру поликлиники № 27, которые в самом лечебном учреждении объяснили тем, что дает сбои и зависает программа записи к врачам.
«Нам объясняют, что не хватает мощностей на серверах. Почему это происходит — я не знаю, я не технарь. В Минздраве, конечно, в курсе проблемы, такая ситуация ведь не в одной регистратуре — не только у нас, а по всему городу, даже по всей области», — цитирует kp.ru главного врача поликлиники Александра Калиниченко.
Андрей Лиханов пояснил, что в данный момент в регионе проводится совершенствование автоматизированной медицинской информационной системы (МИС). Сбои он объяснил техническими сложностями во внедрении новых модулей.
В пресс-службе правительства Новосибирской области рассказали, что в настоящее время региональный Минздрав ведет активную работу по созданию в регионе новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. «Это направление реализуется в рамках нацпроекта «Здравоохранение» — новые технологии позволят улучшить работу поликлиник с точки зрения организации доступной среды для пациентов и оптимизации работы регистратуры», — уточнили в пресс-службе. С 2018 года в этом проекте участвуют 29 поликлинических подразделений Новосибирской области.
Недавно Минздрав сообщал, что во взрослом поликлиническом отделении «ГКБ № 2» реализованы решения по созданию «открытой регистратуры». Время ожидания в регистратуру сократилось вдвое. В поликлинике появился кабинет доврачебной помощи, где фельдшер может осмотреть пациента и выдать ему выписки и справки. Произведено обновление входной группы, созданы закрытое картохранилище, выделенный колл-центр, зона комфортного пребывания в холлах, организована доступная среда. Для удобства пациентов в поликлинике оптимизирована маршрутизация при прохождении диспансеризации и профосмотров, а также процессы забора крови.
По запросу kp.ru в Минздраве также сообщили, что в текущем году запланированы мероприятия по развитию контакт-центра единой регистратуры, в том числе внедрение интеллектуальных технологий распознавания речи. «Это позволит увеличить число граждан, использующих сервисы записи на прием к врачу без непосредственного обращения в регистратуру лечебного учреждения, что будет способствовать сокращению очередей», — отметили в пресс-службе.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
