Перейти к основному контенту

Пакет услуг «Привилегия» — символ вашего статуса

Премиальное обслуживание

Повышенные ставки по вкладам

Карта и стикер с кешбэком 3%

Скидки до 10% у партнеров

Персональный менеджер

Повышенные ставки по вкладам в рублях и китайских юанях «ВТБ-Вклад Привилегия» относительно ставок по вкладам «ВТБ-Вклад». Кешбэк 3% начисляет за покупки по картам ВТБ с пакетом услуг «Привилегия МК» по программе лояльности «Мультибонус». Скидки у партнёров и список партнёров предоставляются по Премиальной программе лояльности ВТБ. Подробная информация обо всех условиях обслуживания на пакете услуг «Привилегия МК» на официальном сайте vtb.ru. Банк ВТБ (ПАО) Генеральная лицензия Банка России № 1000. Реклама 0+

Новосибирск ,  
0 

Новосибирцы оставили сотни жалоб на навязывание страховок и платных услуг

Фото: Валерий Мельников / РИА Новости
Фото: Валерий Мельников / РИА Новости

В 2022 году жители Новосибирской области более 350 раз пожаловались на навязывание платных услуг и страховок. Как сообщает пресс-служба Сибирского ГУ Банка России, чаще всего с такой проблемой жители сталкивались, когда обращались в банки за потребительскими кредитами.

«Менеджеры либо уверяли, что страховка обязательна по закону, либо манипулировали отказом в кредите без покупки полиса. Кроме того, некоторые банки настаивали в ультимативной форме заключить страховой договор с конкретной компанией. Иногда согласие на тот или иной платный сервис было заранее проставлено за клиента, а это незаконно», — говорится в сообщении регулятора.

Эксперт проекта Народного фронта «За права заемщиков» Антон Канунников говорит, что если потребкредит необходим, то взять его можно и с навязанной страховкой, но стоит воспользоваться периодом охлаждения и подать заявление в страховую компанию о расторжении договора. «В первую очередь, это позволит вернуть деньги. Но если от этого зависит процентная ставка по кредиту, то выгоднее застраховаться в альтернативной страховой компании, аккредитованной в этом банке. Такая страховка выйдет дешевле на 40-50%, потому что как раз эту часть от страховой премии банки оставляют себе в виде комиссионного вознаграждения. Уведомить банк о заключении договора страхования можно отправив полис через приложение банка», — рассказал РБК Новосибирск Канунников.

По словам эксперта, повышение процентной ставки по кредиту в этом случае незаконно. Необходимо обращаться в Центробанк, Роспотребнадзор или суд.

Если вы подходите под условия льготной программы ипотечного кредитования, то повышение ставки также незаконно. По закону, страхуется только сам предмет ипотеки. Если это собственная программа банка, то последний вправе повысить ставки из-за отсутствия страховки жизни и здоровья.

Помимо невыгодных условий для клиента в виде нерыночных условий, один из самых неприятных минусов — страховой продукт практически не закрывает возможные риски. Если произойдет трагическое событие, инвалидность, потеря работы, то получить выплату практически невозможно. Единственное исключение — страховка по ипотеке. Ее стоимость довольно высока, но она действительно закрывает большинство рисков», — говорит Канунников.

Всего в прошлом году в Сибирское ГУ Банка России жители Новосибирской области обратились за помощью 7 тыс. раз. Из них больше половины жалоб пришлись на банки. 1,1 тыс. раз жители региона пожаловались на микрофинансовые организации. В 25 раз реже жаловались на некорректное поведение сотрудников служб взыскания.

Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте

Авторы

Пакет услуг «Привилегия» — символ вашего статуса

Премиальное обслуживание

Повышенные ставки по вкладам

Карта и стикер с кешбэком 3%

Скидки до 10% у партнеров

Персональный менеджер

Повышенные ставки по вкладам в рублях и китайских юанях «ВТБ-Вклад Привилегия» относительно ставок по вкладам «ВТБ-Вклад». Кешбэк 3% начисляет за покупки по картам ВТБ с пакетом услуг «Привилегия МК» по программе лояльности «Мультибонус». Скидки у партнёров и список партнёров предоставляются по Премиальной программе лояльности ВТБ. Подробная информация обо всех условиях обслуживания на пакете услуг «Привилегия МК» на официальном сайте vtb.ru. Банк ВТБ (ПАО) Генеральная лицензия Банка России № 1000. Реклама 0+

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 6 декабря
EUR ЦБ: 99,13 (+0,56)
Инвестиции, 05 дек, 17:18
Курс доллара на 6 декабря
USD ЦБ: 91,58 (+0,91)
Инвестиции, 05 дек, 17:18
Все новости Новосибирск
CNN узнал об оценке США сроков наземной операции Израиля в секторе Газа Политика, 05:02
Защита обжаловала приговор администратору «Адских бабок» Общество, 04:56
Госдеп объявил о санкциях против ответственных за нападения в Палестине Политика, 04:40
США и Швеция договорились об укреплении сотрудничества в области обороны Политика, 04:24
Если офис — не твое: как решиться быть самозанятым. Пять историй РБК и ВТБ, 04:21
Израиль отозвал визу у гуманитарного координатора ООН по Палестине Политика, 04:01
Принято решение об увеличении тарифа на проезд в общественном транспорте Новосибирск, 03:54 
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
Британия введет санкции против иностранных поставщиков из-за России Политика, 03:53
Сенатор объяснил уход республиканцев с брифинга о помощи Украине Политика, 03:22
Волжский гедонизм: почему из Самары не хочется уезжать РБК и LADA, 03:20
Мадуро объявил спорную территорию 24-м штатом Венесуэлы Политика, 02:52
Когда выпадают или плохо растут волосы: что делать РБК и Nourkrin, 02:45
На стройке терминала аэропорта на Камчатке массово отравились рабочие Общество, 02:45
Ким Чен Ын заплакал во время доклада на съезде матерей Политика, 02:29